Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας:

• • Πληροφορίες λογαριασμού (διεύθυνση email, όνομα, χώρα και προτιμήσεις όπως φωνή και ρυθμίσεις γλώσσας)
• • Έγγραφα και περιεχόμενο που εισάγετε ή δημιουργείτε (PDF, κείμενο που επικολλάτε, ιστοσελίδες που εισάγετε, επεξεργασίες και εκδόσεις)
• • Μηνύματα συνομιλίας εγγράφων, μεταγραφές φωνητικής εισόδου και ιστορία συνομιλιών
• • Λεπτομέρειες συνδρομής και χρέωσης (πλάνο, υπόλοιπο πιστώσεων, ιστορία χρήσης και πληροφορίες παραπομπής)
• • Μηνύματα υποστήριξης και αιτήματα έκπτωσης προσβασιμότητας

Οι λεπτομέρειες της κάρτας πληρωμής δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται απευθείας μέσω Stripe. Επίσης, συλλέγουμε αυτόματα:

• • Στοιχεία χρήσης (λειτουργίες που χρησιμοποιήσατε, τρόπος αναπαραγωγής, κατανάλωση πιστώσεων και αλληλεπιδράσεις υποστήριξης)
• • Πληροφορίες συσκευής και περιηγητή (τύπος περιηγητή, λειτουργικό σύστημα και γλώσσα)
• • Διεύθυνση IP, κατά προσέγγιση τοποθεσία και αρχεία καταγραφής ασφαλείας
• • Στοιχεία πιστοποίησης και συνεδρίας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου εισόδου

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να:

• • Παρέχουμε την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης της εισαγωγής, της ακρόασης, της συνομιλίας εγγράφων και της εξαγωγής ήχου
• • Δημιουργήσουμε ομιλία, επεξεργαστούμε φωνητική είσοδο και απαντήσουμε σε ερωτήσεις σχετικά με τα έγγραφά σας
• • Διαχειριστούμε συνδρομές, πιστώσεις, τιμολόγια, παραπομπές και τιμολόγηση προσβασιμότητας
• • Στείλουμε τεχνικές ειδοποιήσεις, ενημερώσεις χρέωσης και αποκρίσεις υποστήριξης
• • Βελτιώσουμε την αξιοπιστία, την ασφάλεια και την απόδοση του προϊόντος
• • Ανακαλύψουμε, ερευνήσουμε και αποτρέψουμε δόλιες δραστηριότητες, καταχρήσεις ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

3. Επεξεργασία AI, Ήχου και Εγγράφων

Το Speechdash είναι μια υπηρεσία ακρόασης εγγράφων. Για να διατηρήσουμε την πλατφόρμα κατάλληλη, μπορεί να αναλύουμε αυτόματα τις εισαγωγές σας:

• • Το κείμενο των εγγράφων μπορεί να αποστέλλεται σε παρόχους AI (προς το παρόν το Mistral) για την τροφοδότηση της συνομιλίας εγγράφων, της περίληψης και συναφών λειτουργιών
• • Η αναπαραγωγή μέσω Cloud και η εξαγωγή ήχου χρησιμοποιούν την υποδομή κειμένου-σε-ομιλία μας. Η τοπική αναπαραγωγή Eco λειτουργεί στον περιηγητή σας όταν υποστηρίζεται
• • Η φωνητική είσοδος μετατρέπεται σε κείμενο μέσω της υπηρεσίας κειμένου-σε-ομιλία μας
• • Οι εισαγόμενες ιστοσελίδες μπορεί να ανακτώνται μέσω υπηρεσίας τρίτων για την εξαγωγή αναγνώσιμου κειμένου

Χρησιμοποιούμε αυτούς τους παρόχους μόνο όταν χρειάζεται για την παροχή των λειτουργιών που ζητάτε. Μην εισάγετε περιεχόμενο που δεν επιτρέπεται να μοιραστείτε μαζί μας για επεξεργασία.

4. Κοινή χρήση πληροφοριών

Δεν πουλάμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Μπορούμε να μοιραστούμε πληροφορίες με:

• • Παρόχους υποδομής και φιλοξενίας (προς το παρόν το Hetzner)
• • Παρόχους πληρωμών (προς το παρόν το Stripe)
• • Παρόχους AI, ομιλίας και email που μας βοηθούν στη λειτουργία της Υπηρεσίας
• • Αρχές επιβολής του νόμου ή ρυθμιστικές αρχές όταν απαιτείται από το νόμο
• • Άλλους φορείς με τη συγκατάθεσή σας ή σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων

5. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας.

6. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όσο χρειάζεται για την παροχή της Υπηρεσίας. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Αυτό καταργεί τα σχετικά έγγραφα και τα δεδομένα προφίλ σας, υπόκεινται όμως σε νομικές απαιτήσεις διατήρησης για τιμολόγια και αρχεία συμμόρφωσης.

7. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να:

• • Αποκτήσετε πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες
• • Διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• • Διαγράψετε τις προσωπικές σας πληροφορίες
• • Εξαγάγετε τα δεδομένα σας
• • Αντιταχθείτε ή περιορίσετε ορισμένες επεξεργασίες
• • Ανακαλέσετε τη συγκατάθεση όπου ισχύει
• • Αποκλειστείτε από τις εμπορικές επικοινωνίες

8. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη διατήρηση συνεδριών, την απομνημόνευση προτιμήσεων, την υποστήριξη εισόδου (συμπεριλαμβανομένης της εισόδου μέσω Google OAuth όπου είναι ενεργοποιημένη) και την ανάλυση χρήσης. Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας.

9. Υπηρεσίες τρίτων και συνδέσεις

Η Υπηρεσία μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων ή να χρησιμοποιεί υπηρεσίες εισόδου και πληρωμών από τρίτους. Οι συγκεκριμένες υπηρεσίες έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και εμείς δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές τους.

10. Απόρρητο ανηλίκων

Η Υπηρεσία δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 13 ετών. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει μας παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας για να τα διαγράψουμε.

11. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα. Θα σας ενημερώνουμε για τις αλλαγές αναρτώντας τη νέα πολιτική και ενημερώνοντας την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης.

12. Επικοινωνήστε μαζί μας

Ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου; Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]