Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement :

• • Informations de compte (adresse e-mail, nom, pays et préférences telles que voix et langues)
• • Documents et contenus que vous importez ou créez (PDF, texte collé, pages web importées, modifications et versions)
• • Questions posées sur le document, transcriptions de saisie vocale et historique associé
• • Abonnement et facturation (offre, solde de crédits, historique d'usage et parrainage)
• • Messages au support et demandes de tarif étudiant

Les coordonnées bancaires ne sont pas stockées sur nos serveurs. Les paiements sont traités directement par Stripe. Nous collectons également automatiquement :

• • Données d'utilisation (fonctionnalités utilisées, mode d'écoute, consommation de crédits et échanges support)
• • Informations appareil et navigateur (type de navigateur, système d'exploitation et langue)
• • Adresse IP, localisation approximative et journaux de sécurité
• • Données d'authentification et de session, y compris la méthode de connexion

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• • Fournir le Service, y compris l'import, l'écoute, Posez une question et l'export audio
• • Générer la parole, traiter la saisie vocale et répondre aux questions sur vos documents
• • Gérer les abonnements, crédits, factures, parrainages et tarifs étudiants
• • Envoyer des notifications techniques, des mises à jour de facturation et des réponses support
• • Améliorer la fiabilité, la sécurité et les performances du produit
• • Détecter, enquêter et prévenir la fraude, les abus ou les accès non autorisés

3. IA, audio et traitement des documents

Speechdash est un service d'écoute et de transcription. Pour assurer un usage approprié, nous pouvons analyser les imports automatiquement :

• • Le texte des documents peut être envoyé à des fournisseurs d'IA (actuellement Mistral) pour répondre aux Posez une question, produire des résumés et alimenter les fonctionnalités associées
• • L'écoute cloud et l'export audio utilisent notre infrastructure de synthèse vocale ; le mode Eco s'exécute localement dans votre navigateur lorsqu'il est pris en charge
• • La saisie vocale est convertie en texte via notre service de reconnaissance vocale
• • Les pages web importées peuvent être récupérées via un service tiers d'extraction de contenu

Nous n'utilisons ces prestataires que dans la mesure nécessaire aux fonctionnalités que vous demandez. N'importez pas de contenu que vous n'avez pas le droit de nous confier pour traitement.

4. Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• • Des prestataires d'infrastructure et d'hébergement (actuellement Hetzner)
• • Des prestataires de paiement (actuellement Stripe)
• • Des prestataires d'IA, de parole et d'e-mail qui nous aident à exploiter le Service
• • Les autorités lorsque la loi l'exige
• • D'autres parties avec votre consentement, ou dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue de vos données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir le Service. Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres du compte ; cela supprime les documents et données de profil associés, sous réserve des obligations légales de conservation pour la facturation et la conformité.

7. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

• • Accéder à vos informations personnelles
• • Corriger des données inexactes
• • Supprimer vos informations personnelles
• • Exporter vos données
• • Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation
• • Retirer votre consentement lorsque applicable
• • Vous désinscrire des communications marketing

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour maintenir les sessions, mémoriser les préférences, prendre en charge la connexion (y compris Google OAuth lorsqu'il est activé) et analyser l'utilisation. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Services et liens tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites tiers ou utiliser des services de connexion et de paiement tiers. Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité ; nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

10. Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous pour que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des changements en publiant la nouvelle politique et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

12. Nous contacter

Des questions sur cette politique de confidentialité ? Contactez-nous à [email protected]