Informativa sulla privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornite direttamente:

• • Informazioni dell'account (indirizzo e-mail, nome, paese e preferenze come voce e lingue)
• • Documenti e contenuti che importate o create (PDF, testo incollato, pagine web importate, modifiche e versioni)
• • Fai una domanda, trascrizioni dell'input vocale e cronologia associata
• • Abbonamento e fatturazione (piano, saldo crediti, cronologia di utilizzo e programma referral)
• • Messaggi al supporto e richieste di tariffa studente

I dati bancari non vengono memorizzati sui nostri server. I pagamenti sono elaborati direttamente da Stripe. Raccogliamo inoltre automaticamente:

• • Dati di utilizzo (funzionalità utilizzate, modalità di ascolto, consumo di crediti e comunicazioni con il supporto)
• • Informazioni su dispositivo e browser (tipo di browser, sistema operativo e lingua)
• • Indirizzo IP, posizione approssimativa e registri di sicurezza
• • Dati di autenticazione e sessione, incluso il metodo di accesso

2. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni per:

• • fornire il Servizio, inclusi importazione, ascolto, Fai una domanda ed esportazione audio
• • generare voce, elaborare l'input vocale e rispondere a domande sui vostri documenti
• • gestire abbonamenti, crediti, fatture, referral e tariffe studente
• • inviare notifiche tecniche, aggiornamenti di fatturazione e risposte del supporto
• • migliorare l'affidabilità, la sicurezza e le prestazioni del prodotto
• • rilevare, indagare e prevenire frodi, abusi o accessi non autorizzati

3. IA, audio e trattamento dei documenti

Speechdash è un servizio di ascolto di documenti. Per garantire un uso appropriato, possiamo analizzare automaticamente le importazioni:

• • Il testo dei documenti può essere inviato a fornitori di IA (attualmente Mistral) per rispondere a Fai una domanda, produrre riepiloghi e alimentare funzionalità correlate
• • L'ascolto cloud e l'esportazione audio utilizzano la nostra infrastruttura di sintesi vocale; la modalità Eco viene eseguita localmente nel browser quando supportata
• • L'input vocale viene convertito in testo tramite il nostro servizio di riconoscimento vocale
• • Le pagine web importate possono essere recuperate tramite un servizio terzo di estrazione dei contenuti

Utilizziamo questi fornitori solo nella misura necessaria per le funzionalità da voi richieste. Non importate contenuti che non avete il diritto di affidarci per l'elaborazione.

4. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo le vostre informazioni personali. Possiamo condividere informazioni con:

• • Fornitori di infrastruttura e hosting (attualmente Hetzner)
• • Fornitori di pagamento (attualmente Stripe)
• • Fornitori di IA, voce ed e-mail che ci aiutano a gestire il Servizio
• • Autorità quando richiesto dalla legge
• • Altre parti con il vostro consenso, o nell'ambito di una fusione, acquisizione o cessione di beni

5. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le vostre informazioni. Tuttavia, nessuna trasmissione su Internet è completamente sicura. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta dei vostri dati.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le vostre informazioni finché il vostro account è attivo o è necessario per fornire il Servizio. Potete eliminare il vostro account dalle impostazioni dell'account; ciò rimuove i documenti e i dati del profilo associati, fatte salve le obbligazioni legali di conservazione per fatturazione e conformità.

7. I vostri diritti

A seconda della vostra ubicazione, potreste avere il diritto di:

• • accedere alle vostre informazioni personali
• • correggere dati inesatti
• • eliminare le vostre informazioni personali
• • esportare i vostri dati
• • opporvi a determinati trattamenti o chiederne la limitazione
• • revocare il consenso quando applicabile
• • disiscrivervi dalle comunicazioni di marketing

8. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenere le sessioni, memorizzare le preferenze, supportare l'accesso (incluso Google OAuth quando abilitato) e analizzare l'utilizzo. Potete controllare i cookie tramite le impostazioni del browser.

9. Servizi e link di terze parti

Il Servizio può contenere link a siti di terze parti o utilizzare servizi di accesso e pagamento di terze parti. Questi servizi hanno le proprie informative sulla privacy; non siamo responsabili delle loro pratiche.

10. Privacy dei minori

Il Servizio non è destinato a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritenete che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattateci affinché possiamo eliminarle.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Vi informeremo delle modifiche pubblicando la nuova informativa e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento».

12. Contatti

Domande su questa informativa sulla privacy? Contattateci a [email protected]