Privacybeleid

1. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks verstrekt:

• • Accountgegevens (e-mailadres, naam, land en voorkeuren zoals stem en talen)
• • Documenten en inhoud die u importeert of aanmaakt (PDF, geplakte tekst, geïmporteerde webpagina's, wijzigingen en versies)
• • Stel een vraag, transcripties van spraakinvoer en bijbehorende geschiedenis
• • Abonnement en facturering (abonnement, creditsaldo, gebruiksgeschiedenis en verwijzingen)
• • Supportberichten en aanvragen voor het studententarief

Bankgegevens worden niet op onze servers opgeslagen. Betalingen worden rechtstreeks door Stripe verwerkt. Wij verzamelen ook automatisch:

• • Gebruiksgegevens (gebruikte functies, afspeelmodus, creditverbruik en supportcommunicatie)
• • Apparaat- en browserinformatie (browsertype, besturingssysteem en taal)
• • IP-adres, geschatte locatie en beveiligingslogboeken
• • Authenticatie- en sessiegegevens, inclusief de aanmeldmethode

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw informatie om:

• • de Dienst te leveren, inclusief import, afspelen, Stel een vraag en audio-export
• • spraak te genereren, spraakinvoer te verwerken en vragen over uw documenten te beantwoorden
• • abonnementen, credits, facturen, verwijzingen en studententarieven te beheren
• • technische meldingen, factureringsupdates en supportantwoorden te versturen
• • de betrouwbaarheid, beveiliging en prestaties van het product te verbeteren
• • fraude, misbruik of ongeautoriseerde toegang te detecteren, te onderzoeken en te voorkomen

3. AI, audio en documentverwerking

Speechdash is een dienst voor het beluisteren van documenten. Voor passend gebruik kunnen wij importen automatisch analyseren:

• • Documenttekst kan naar AI-aanbieders (momenteel Mistral) worden gestuurd om Stel een vraag te beantwoorden, samenvattingen te maken en gerelateerde functies te ondersteunen
• • Cloud-afspelen en audio-export gebruiken onze infrastructuur voor spraaksynthese; de Eco-modus draait lokaal in uw browser wanneer ondersteund
• • Spraakinvoer wordt via onze spraakherkenningsdienst omgezet in tekst
• • Geïmporteerde webpagina's kunnen via een externe dienst voor contentextractie worden opgehaald

Wij gebruiken deze aanbieders alleen voor zover nodig voor de functies die u aanvraagt. Importeer geen inhoud die u ons niet mag toevertrouwen voor verwerking.

4. Delen van informatie

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen informatie delen met:

• • Infrastructuur- en hostingaanbieders (momenteel Hetzner)
• • Betalingsaanbieders (momenteel Stripe)
• • AI-, spraak- en e-mailaanbieders die ons helpen de Dienst te exploiteren
• • Autoriteiten wanneer de wet dit vereist
• • Andere partijen met uw toestemming, of in het kader van een fusie, overname of verkoop van activa

5. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen. Geen enkele overdracht via internet is echter volledig veilig. Wij kunnen geen absolute beveiliging van uw gegevens garanderen.

6. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw informatie zolang uw account actief is of zolang dit nodig is om de Dienst te leveren. U kunt uw account verwijderen via de accountinstellingen; dit verwijdert gekoppelde documenten en profielgegevens, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten voor facturering en naleving.

7. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u het recht hebben om:

• • toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
• • onjuiste gegevens te corrigeren
• • uw persoonsgegevens te verwijderen
• • uw gegevens te exporteren
• • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of beperking daarvan te vragen
• • uw toestemming in te trekken wanneer van toepassing
• • u af te melden voor marketingcommunicatie

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om sessies te onderhouden, voorkeuren te onthouden, aanmelding te ondersteunen (inclusief Google OAuth wanneer ingeschakeld) en gebruik te analyseren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

9. Diensten en links van derden

De Dienst kan links naar websites van derden bevatten of aanmeld- en betaaldiensten van derden gebruiken. Die diensten hebben hun eigen privacybeleid; wij zijn niet verantwoordelijk voor hun praktijken.

10. Privacy van kinderen

De Dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij informeren u over wijzigingen door het nieuwe beleid te publiceren en de datum «Laatst bijgewerkt» bij te werken.

12. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact met ons op via [email protected]