Personvernerklæring

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon du gir direkte:

• • Kontoinformasjon (e-postadresse, navn, land og preferanser som stemme og språk)
• • Dokumenter og innhold du importerer eller oppretter (PDF, innlimt tekst, importerte nettsider, endringer og versjoner)
• • Still et spørsmål, transkripsjoner av taleinndata og tilhørende historikk
• • Abonnement og fakturering (plan, kredittsaldo, brukshistorikk og henvisningsprogram)
• • Supportmeldinger og søknader om tilgjengelighetstariff

Bankopplysninger lagres ikke på våre servere. Betalinger behandles direkte av Stripe. Vi samler også automatisk inn:

• • Bruksdata (brukte funksjoner, avspillingsmodus, kredittforbruk og supportkommunikasjon)
• • Enhets- og nettleserinformasjon (nettlesertype, operativsystem og språk)
• • IP-adresse, omtrentlig plassering og sikkerhetslogger
• • Autentiserings- og sesjonsdata, inkludert innloggingsmetode

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen din til å:

• • levere Tjenesten, inkludert import, avspilling, Still et spørsmål og lydexport
• • generere tale, behandle taleinndata og svare på spørsmål om dokumentene dine
• • administrere abonnementer, kreditter, fakturaer, henvisninger og tilgjengelighetstariffer
• • sende tekniske meldinger, faktureringsoppdateringer og supportsvar
• • forbedre produktets pålitelighet, sikkerhet og ytelse
• • oppdage, undersøke og forebygge svindel, misbruk eller uautorisert tilgang

3. AI, lyd og dokumentbehandling

Speechdash er en tjeneste for å lytte til dokumenter. For å sikre passende bruk kan vi automatisk analysere importer:

• • Dokumenttekst kan sendes til AI-leverandører (for tiden Mistral) for å svare på Still et spørsmål, lage sammendrag og drive relaterte funksjoner
• • Skyavspilling og lydexport bruker vår infrastruktur for talesyntese; Eco-modus kjører lokalt i nettleseren din når det støttes
• • Taleinndata konverteres til tekst via vår talegjenkjenningstjeneste
• • Importerte nettsider kan hentes via en tredjepartstjeneste for innholdsuttrekk

Vi bruker bare disse leverandørene i den grad det er nødvendig for funksjonene du ber om. Ikke importer innhold du ikke har rett til å betro oss for behandling.

4. Deling av informasjon

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan dele informasjon med:

• • Infrastruktur- og hostingleverandører (for tiden Hetzner)
• • Betalingsleverandører (for tiden Stripe)
• • AI-, tale- og e-postleverandører som hjelper oss å drive Tjenesten
• • Myndigheter når loven krever det
• • Andre parter med ditt samtykke, eller i forbindelse med fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler

5. Datasikkerhet

Vi implementerer rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte informasjonen din. Ingen overføring via internett er imidlertid fullstendig sikker. Vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet for dataene dine.

6. Datalagring

Vi beholder informasjonen din så lenge kontoen din er aktiv, eller så lenge det er nødvendig for å levere Tjenesten. Du kan slette kontoen din i kontoinnstillingene; dette fjerner tilknyttede dokumenter og profildata, med forbehold om lovpålagte oppbevaringskrav for fakturering og compliance.

7. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til å:

• • få tilgang til personopplysningene dine
• • rette unøyaktige data
• • slette personopplysningene dine
• • eksportere dataene dine
• • motsette deg visse behandlinger eller be om begrensning
• • trekke tilbake samtykke når det er relevant
• • melde deg av markedsføringskommunikasjon

8. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å opprettholde økter, huske preferanser, støtte innlogging (inkludert Google OAuth når aktivert) og analysere bruk. Du kan kontrollere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene.

9. Tredjepartstjenester og lenker

Tjenesten kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder eller bruke tredjepartsinnloggings- og betalingstjenester. Disse tjenestene har egne personvernerklæringer; vi er ikke ansvarlige for deres praksis.

10. Barns personvern

Tjenesten er ikke ment for barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år. Hvis du tror et barn har gitt oss personopplysninger, kontakt oss så vi kan slette dem.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi informerer om endringer ved å publisere den nye erklæringen og oppdatere datoen «Sist oppdatert».

12. Kontakt

Spørsmål om denne personvernerklæringen? Kontakt oss på [email protected]