Политика конфиденциальности

1. Какую информацию мы собираем

Мы собираем данные, которые вы предоставляете напрямую:

• • Информация об аккаунте (адрес электронной почты, имя, страна и настройки, такие как голос и язык)
• • Документы и контент, которые вы импортируете или создаёте (PDF, вставленный текст, веб-страницы, правки и версии)
• • Сообщения чата документов, расшифровки голосового ввода и история связанных бесед
• • Данные подписки и оплаты (тарифный план, баланс кредитов, история использования и информация о рефералах)
• • Сообщения в поддержку и запросы на студенческие скидки

Номера банковских карт не хранятся на наших серверах. Оплата обрабатывается напрямую через Stripe. Мы также автоматически собираем:

• • Данные об использовании (используемые функции, режим воспроизведения, расход кредитов и взаимодействия со службой поддержки)
• • Информацию об устройстве и браузере (тип браузера, операционная система и язык)
• • IP-адрес, приблизительное местоположение и журналы безопасности
• • Данные аутентификации и сеанса, включая способ входа

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши данные для:

• • Обеспечения работы сервиса, включая импорт, прослушивание, чат документов и экспорт аудио
• • Генерации речи, обработки голосового ввода и ответов на вопросы о ваших документах
• • Управления подписками, кредитами, счетами, рефералами и студенческими тарифами
• • Отправки технических уведомлений, обновлений оплаты и ответов службы поддержки
• • Улучшения надёжности, безопасности и производительности продукта
• • Обнаружения, расследования и предотвращения мошенничества, злоупотреблений или несанкционированного доступа

3. Обработка с помощью ИИ, аудио и документов

Speechdash - это сервис для прослушивания документов. Чтобы поддерживать платформу в надлежащем состоянии, мы можем автоматически анализировать импортируемый контент:

• • Текст документов может передаваться провайдерам ИИ (в настоящее время Mistral) для работы чата документов, суммаризации и связанных функций
• • Облачное воспроизведение и экспорт аудио используют нашу инфраструктуру преобразования текста в речь; локальное воспроизведение Eco работает в вашем браузере, если поддерживается
• • Голосовой ввод конвертируется в текст через наш сервис распознавания речи
• • Импортируемые веб-страницы могут загружаться через сторонний сервис для извлечения читаемого текста

Мы используем этих обработчиков только по мере необходимости для предоставления запрошенных функций. Не импортируйте контент, которым вы не имеете права делиться с нами для обработки.

4. Совместное использование информации

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы можем делиться данными с:

• • Провайдерами инфраструктуры и хостинга (в настоящее время Hetzner)
• • Платежными процессорами (в настоящее время Stripe)
• • Провайдерами ИИ, речи и электронной почты, которые помогают нам поддерживать работу сервиса
• • Правоохранительными органами или регуляторами, когда это требуется по закону
• • Другими сторонами с вашего согласия или в связи с слиянием, приобретением или продажей активов

5. Защита данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты вашей информации. Однако ни один способ передачи данных через Интернет не обеспечивает 100% безопасности. Мы не можем гарантировать абсолютную защиту ваших данных.

6. Хранение данных

Мы храним вашу информацию, пока ваш аккаунт активен, или до тех пор, пока это необходимо для предоставления сервиса. Вы можете удалить свой аккаунт в настройках; это удалит связанные документы и профильные данные, за исключением данных, которые должны храниться по закону для выставления счетов и соблюдения нормативных требований.

7. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право на:

• • Доступ к вашей личной информации
• • Исправление неточных данных
• • Удаление вашей личной информации
• • Экспорт ваших данных
• • Возражение или ограничение определённых видов обработки
• • Отзыв согласия, где это применимо
• • Отказ от получения маркетинговых сообщений

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для поддержания сеансов, сохранения настроек, поддержки входа (включая Google OAuth, если включено) и анализа использования. Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера.

9. Сторонние сервисы и ссылки

Наш сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или использовать сторонние сервисы для входа и оплаты. У этих сервисов действуют собственные политики конфиденциальности, и мы не несем ответственности за их практику.

10. Конфиденциальность детей

Этот сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы не собираем личную информацию детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами, чтобы мы могли их удалить.

11. Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. О любых изменениях мы будем уведомлять, публикуя новую версию и обновляя дату «Последнее обновление».

12. Свяжитесь с нами

Вопросы по этой политике конфиденциальности? Напишите нам на [email protected]