Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan sağladığınız bilgileri topluyoruz:

• • Hesap bilgileri (e-posta adresi, ad, ülke ve ses/ dil tercihleri gibi ayarlar)
• • İçe aktardığınız veya oluşturduğunuz belgeler ve içerikler (PDF'ler, yapıştırılan metinler, web sayfaları, düzenlemeler ve versiyonlar)
• • Soru sorun mesajları, ses girişi transkriptleri ve ilgili konuşma geçmişi
• • Abonelik ve faturalandırma detayları (plan, kredi bakiyesi, kullanım geçmişi ve tavsiye bilgileri)
• • Destek mesajları ve öğrenci indirim talepleri

Ödeme kartı bilgileri sunucularımızda saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri doğrudan Stripe tarafından gerçekleştirilmektedir. Ayrıca otomatik olarak aşağıdakileri topluyoruz:

• • Kullanım verileri (kullanılan özellikler, oynatma modu, kredi tüketimi ve destek etkileşimleri)
• • Cihaz ve tarayıcı bilgileri (tarayıcı türü, işletim sistemi ve dil)
• • IP adresi, yaklaşık konum ve güvenlik kayıtları
• • Kimlik doğrulama ve oturum verileri, giriş yöntemi dahil

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• • Hizmeti sunmak, belge içe aktarma, dinleme, Soru sorun ve ses dışa aktarma dahil
• • Konuşma üretmek, ses girişini işlemek ve belgeleriniz hakkında sorulara yanıt vermek
• • Abonelikleri, kredileri, faturaları, tavsiyeleri ve erişilebilirlik fiyatlandırmasını yönetmek
• • Teknik bildirimler, fatura güncellemeleri ve destek yanıtları göndermek
• • Güvenilirliği, güvenliği ve ürün performansını iyileştirmek
• • Yetkisiz erişim, kötüye kullanım veya dolandırıcılığı tespit etmek, araştırmak ve önlemek

3. AI, Ses ve Belge İşleme

Speechdash bir belge dinleme hizmetidir. Platformun uygunluğunu sağlamak için otomatik olarak analizler gerçekleştirebiliriz:

• • Belge metni, Soru sorun, özetleme ve ilgili özellikleri desteklemek için AI sağlayıcılarına (şu anda Mistral) gönderilebilir
• • Bulut üzerinden oynatma ve ses dışa aktarma, metinden-sese altyapımız tarafından gerçekleştirilir; Eco oynatma desteklendiğinde tarayıcınızda yerel olarak çalışır
• • Ses girişi, metne dönüştürme hizmetimiz aracılığıyla metne çevrilir
• • Okunabilir metni çıkarmak için üçüncü taraf bir sayfa alma hizmeti üzerinden web sayfaları içe aktarılabilir

Bu özellikleri sunmak için yalnızca gerektiğinde bu işlemcileri kullanıyoruz. İşlenmesine izin vermediğiniz içerikleri içe aktarmayın.

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgileri aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

• • Altyapı ve barındırma sağlayıcıları (şu anda Hetzner)
• • Ödeme işlemcileri (şu anda Stripe)
• • Hizmeti işletmemize yardımcı olan AI, ses ve e-posta sağlayıcıları
• • Yasal gereklilikler doğrultusunda kanun uygulayıcıları veya düzenleyiciler
• • Onayınızla veya bir birleşme, devralma ya da varlık satışı durumunda diğer taraflarla

5. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Ancak İnternet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Verilerinizin mutlak güvenliğini sağlayamayız.

6. Veri Saklama

Bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Hesabınızı ayarlarınızdan silebilirsiniz; bu, faturalandırma ve uyum kayıtları için yasal saklama gerekliliklerine tabi olan ilişkili belgeleri ve profil verilerini kaldırır.

7. Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• • Kişisel bilgilerinize erişim
• • Yanlış verileri düzeltme
• • Kişisel bilgilerinizi silme
• • Verilerinizi dışa aktarma
• • Belirli işlemleri itiraz etme veya kısıtlama
• • Uygulanabilir durumlarda onayı geri çekme
• • Pazarlama iletişimlerinden çıkma

8. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Oturumları sürdürmek, tercihleri hatırlamak, oturum açmayı desteklemek (etkinleştirilmiş Google OAuth dahil) ve kullanımı analiz etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

Hizmet, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar sunabilir veya üçüncü taraf oturum açma ve ödeme hizmetlerini kullanabilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları vardır ve uygulamalarından sorumlu değiliz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmet, 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgileri kasıtlı olarak toplamıyoruz. Bir çocuğun size ait kişisel bilgileri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bize ulaşın ve bu bilgilerin silinmesini sağlayalım.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişikliklerden haberdar olmak için yeni politikayı sitemizde yayınlayacak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.

12. İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız mı var? Bize [email protected]