Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо:

• • Дані облікового запису (електронна пошта, ім’я, країна та налаштування, такі як голос та мова)
• • Документи та контент, які ви імпортуєте або створюєте (PDF, вставлений текст, веб-сторінки, правки та версії)
• • Повідомлення чату документів, стенограми голосового введення та історія спілкування
• • Дані підписки та оплати (тарифний план, баланс кредитів, історія використання та інформація про рефералів)
• • Повідомлення служби підтримки та запити на знижки для осіб з обмеженими можливостями

Деталі платіжних карток не зберігаються на наших серверах. Оплата обробляється безпосередньо через Stripe. Також ми автоматично збираємо:

• • Дані про використання (використані функції, режим відтворення, витрата кредитів та взаємодії зі службою підтримки)
• • Інформацію про пристрій та браузер (тип браузера, операційна система, мова)
• • IP-адресу, приблизне місцезнаходження та журнали безпеки
• • Дані автентифікації та сеансу, включаючи метод входу

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію для:

• • Надання послуги, включаючи імпорт, прослуховування, чат документів та експорт аудіо
• • Генерації мовлення, обробки голосового введення та відповідей на запитання щодо ваших документів
• • Керування підписками, кредитами, рахунками, рефералами та цінами для осіб з обмеженими можливостями
• • Надсилання технічних повідомлень, оновлень оплати та відповідей служби підтримки
• • Покращення надійності, безпеки та продуктивності платформи
• • Виявлення, розслідування та запобігання шахрайству, зловживанням або несанкціонованому доступу

3. Обробка AI, аудіо та документів

Speechdash - це сервіс для прослуховування документів. Для підтримки належного рівня платформи ми можемо автоматично аналізувати імпортований контент:

• • Текст документів може передаватися постачальникам AI (наразі Mistral) для забезпечення функцій чату документів, резюмування та подібних можливостей
• • Хмарне відтворення та експорт аудіо здійснюються за допомогою нашої інфраструктури текстового мовлення; локальне відтворення Eco працює у вашому браузері, якщо підтримується
• • Голосове введення перетворюється на текст за допомогою нашої служби перетворення мовлення в текст
• • Імпортовані веб-сторінки можуть завантажуватися через сторонню службу для отримання читабельного тексту

Ми використовуємо цих постачальників лише за потреби для надання запитаних функцій. Не імпортуйте контент, який ви не маєте права передавати нам для обробки.

4. Спільне використання інформації

Ми не продаємо вашу особисту інформацію. Ми можемо надавати інформацію таким сторонам:

• • Постачальникам інфраструктури та хостингу (наразі Hetzner)
• • Платіжним процесорам (наразі Stripe)
• • Постачальникам AI, мовлення та електронної пошти, які допомагають нам керувати сервісом
• • Правоохоронним органам або регуляторам, коли це вимагається законом
• • Іншим сторонам за вашою згодою або у зв’язку з злиттям, придбанням чи продажем активів

5. Захист даних

Ми впроваджуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації. Однак жоден метод передачі даних через Інтернет не є на 100% захищеним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

6. Збереження даних

Ми зберігаємо вашу інформацію протягом усього періоду активності вашого облікового запису або за потреби для надання послуги. Ви можете видалити свій обліковий запис у налаштуваннях; це видаляє пов’язані документи та дані профілю, за винятком даних, які мають бути збережені за вимогами законодавства для бухгалтерського обліку та дотримання нормативних вимог.

7. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати право на:

• • Отримання доступу до вашої особистої інформації
• • Виправлення неточної інформації
• • Видалення вашої особистої інформації
• • Експортування ваших даних
• • Заперечення проти певної обробки даних або обмеження її
• • Відкликання згоди, де це застосовується
• • Відмови від маркетингових повідомлень

8. Cookies та подібні технології

Ми використовуємо cookies та подібні технології для підтримки сеансів, запам’ятовування налаштувань, підтримки входу (включаючи Google OAuth, де це увімкнено) та аналізу використання. Ви можете керувати cookies через налаштування вашого браузера.

9. Сторонні сервіси та посилання

Наш сервіс може містити посилання на сторонні вебсайти або використовувати сторонні сервіси для входу та оплати. У цих сервісів діють власні політики конфіденційності, і ми не несемо відповідальності за їхні практики.

10. Конфіденційність дітей

Цей сервіс не призначений для дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей молодше 13 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої дані, зв’яжіться з нами, щоб ми могли їх видалити.

11. Зміни в цій політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про зміни буде повідомлено шляхом публікації нової редакції та оновлення дати «Останнє оновлення».

12. Зв’яжіться з нами

У вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності? Напишіть нам на [email protected]