隐私政策

1. 我们收集的信息

我们收集您直接提供的信息：

• • 账户信息（邮箱地址、姓名、国家及语音和语言偏好等设置）
• • 您导入或创建的文档和内容（PDF、粘贴文本、导入的网页、编辑记录及版本）
• • 提问消息、语音输入转录文本及相关对话记录
• • 订阅和计费详情（套餐、信用额度、使用记录及推荐信息）
• • 支持消息及学生折扣申请

我们的服务器不会存储您的支付卡信息。付款由 Stripe 直接处理。我们还会自动收集：

• • 使用数据（使用的功能、播放模式、信用消耗及支持互动）
• • 设备和浏览器信息（浏览器类型、操作系统及语言）
• • IP 地址、大致位置及安全日志
• • 认证和会话数据，包括登录方式

2. 我们如何使用您的信息

我们使用您的信息来：

• • 提供服务，包括文档导入、收听、提问及音频导出
• • 生成语音、处理语音输入并回答您的文档相关问题
• • 管理订阅、信用额度、发票、推荐及学生定价
• • 发送技术通知、计费更新及支持回复
• • 提升平台的可靠性、安全性和性能
• • 检测、调查并防止欺诈、滥用或未经授权的访问

3. AI、音频及文档处理

Speechdash 是一项文档收听服务。为确保平台内容适宜，我们可能会自动分析导入的文档：

• • 文档文本可能会发送至 AI 提供商（当前为 Mistral）以支持提问、摘要及相关功能
• • 云端播放和音频导出使用我们的文本转语音基础设施；Eco 模式在浏览器中本地运行（如支持）
• • 语音输入通过我们的语音转文本服务转换为文本
• • 导入的网页可能通过第三方页面获取服务提取可读文本

我们仅在必要时使用这些处理器来提供您请求的功能。请勿导入您无权与我们共享处理权限的内容。

4. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。我们可能会与以下方共享信息：

• • 基础设施和托管提供商（当前为 Hetzner）
• • 支付处理商（当前为 Stripe）
• • 协助运营服务的 AI、语音和邮件提供商
• • 依法要求时向执法部门或监管机构披露
• • 其他方在获得您同意后，或与合并、收购或资产出售相关时

5. 数据安全

我们实施合理的技术和组织措施来保护您的信息。然而，互联网传输不存在 100% 安全的方法。我们无法保证您数据的绝对安全。

6. 数据保留

我们会在您的账户处于活跃状态时或为提供服务所需的期间内保留您的信息。您可在账户设置中删除账户；这将移除相关文档和个人资料数据，但法律要求的计费和合规记录除外。

7. 您的权利

根据您所在地区，您可能享有以下权利：

• • 访问您的个人信息
• • 更正不准确的数据
• • 删除您的个人信息
• • 导出您的数据
• • 反对或限制某些处理
• • 在适用情况下撤回同意
• • 选择退出营销通信

8. Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来维持会话、记住偏好、支持登录（包括启用时的 Google OAuth）及分析使用情况。您可通过浏览器设置控制 Cookie。

9. 第三方服务与链接

Speechdash 可能链接到第三方网站或使用第三方登录和支付服务。这些服务均有其独立的隐私政策，我们不对其行为负责。

10. 儿童隐私保护

Speechdash 不面向 13 岁以下儿童。我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如您发现儿童提供了个人信息，请联系我们，我们将立即删除。

11. 政策更新

我们可能会不时更新隐私政策。如有变更，我们将在网站上发布新版本并更新“最后更新”日期，以告知您。

12. 联系我们

对隐私政策有疑问？请通过以下邮箱联系我们： [email protected]