Tietosuojakäytäntö

1. Keräämämme tiedot

Keräämme tiedot, jotka annat suoraan:

• • Tilitiedot (sähköpostiosoite, nimi, maa ja asetukset, kuten ääni ja kielet)
• • Asiakirjat ja sisältö, jotka tuot tai luot (PDF, liitetty teksti, tuodut verkkosivut, muutokset ja versiot)
• • Kysy, puheentunnistuksen transkriptiot ja niihin liittyvä historia
• • Tilaus ja laskutus (suunnitelma, krediittisaldo, käyttöhistoria ja suositteluohjelma)
• • Tukiviestit ja opiskelijatariffin hakemukset

Pankkitietoja ei tallenneta palvelimillemme. Maksut käsittelee suoraan Stripe. Keräämme myös automaattisesti:

• • Käyttötiedot (käytetyt ominaisuudet, toistotila, krediittien kulutus ja tukiviestintä)
• • Laite- ja selaintiedot (selaintyyppi, käyttöjärjestelmä ja kieli)
• • IP-osoite, likimääräinen sijainti ja turvallisuuslokit
• • Todennus- ja istuntotiedot, mukaan lukien kirjautumistapa

2. Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi:

• • Palvelun tarjoamiseen, mukaan lukien tuonti, toisto, Kysy ja äänen vienti
• • puheen tuottamiseen, puheentunnistuksen käsittelyyn ja asiakirjoihisi liittyviin kysymyksiin vastaamiseen
• • tilausten, krediittien, laskujen, suosittelujen ja opiskelijatariffien hallintaan
• • teknisten ilmoitusten, laskutuspäivitysten ja tukivastausten lähettämiseen
• • tuotteen luotettavuuden, turvallisuuden ja suorituskyvyn parantamiseen
• • petosten, väärinkäytösten tai luvattoman pääsyn havaitsemiseen, tutkimiseen ja estämiseen

3. Tekoäly, ääni ja asiakirjojen käsittely

Speechdash on asiakirjojen kuuntelupalvelu. Asianmukaisen käytön varmistamiseksi voimme analysoida tuonteja automaattisesti:

• • Asiakirjojen teksti voidaan lähettää tekoälypalveluntarjoajille (tällä hetkellä Mistral) kysymyksiin dokumentista vastaamiseksi, yhteenvetojen tuottamiseksi ja liittyvien ominaisuuksien tukemiseksi
• • Pilvipelaus ja äänen vienti käyttävät puhesynteesi-infrastruktuuriamme; Eco-tila toimii paikallisesti selaimessasi, kun sitä tuetaan
• • Puheentunnistus muunnetaan tekstiksi puheentunnistuspalvelumme kautta
• • Tuodut verkkosivut voidaan hakea kolmannen osapuolen sisällönpoimintapalvelun kautta

Käytämme näitä palveluntarjoajia vain siinä laajuudessa kuin pyytämäsi ominaisuudet edellyttävät. Älä tuo sisältöä, jota sinulla ei ole oikeutta uskoa meille käsiteltäväksi.

4. Tietojen jakaminen

Emme myy henkilötietojasi. Voimme jakaa tietoja:

• • Infrastruktuuri- ja hostingpalveluntarjoajien kanssa (tällä hetkellä Hetzner)
• • Maksupalveluntarjoajien kanssa (tällä hetkellä Stripe)
• • Tekoäly-, puhe- ja sähköpostipalveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat Palvelun ylläpidossa
• • Viranomaisille, kun laki niin edellyttää
• • Muille osapuolille suostumuksellasi tai fuusion, yrityskaupan tai omaisuuden myynnin yhteydessä

5. Tietoturva

Toteutamme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi. Mikään siirto internetissä ei kuitenkaan ole täysin turvallista. Emme voi taata tietojesi ehdotonta turvallisuutta.

6. Tietojen säilytys

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai Palvelun tarjoaminen sitä edellyttää. Voit poistaa tilisi tiliasetuksista; tämä poistaa liittyvät asiakirjat ja profiilitiedot, lukuun ottamatta laskutukseen ja complianceen liittyviä lakisääteisiä säilytysvelvoitteita.

7. Oikeutesi

Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus:

• • saada pääsy henkilötietoihisi
• • oikaista virheelliset tiedot
• • poistaa henkilötietosi
• • viedä tietosi
• • vastustaa tiettyä käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista
• • peruuttaa suostumuksesi soveltuvin osin
• • peruuttaa markkinointiviestinnän tilaus

8. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita istuntojen ylläpitoon, asetusten muistamiseen, kirjautumisen tukemiseen (mukaan lukien Google OAuth, kun se on käytössä) ja käytön analysointiin. Voit hallita evästeitä selaimen asetuksista.

9. Kolmannen osapuolen palvelut ja linkit

Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille tai käyttää kolmannen osapuolen kirjautumis- ja maksupalveluja. Näillä palveluilla on omat tietosuojakäytäntönsä; emme ole vastuussa niiden käytännöistä.

10. Lasten yksityisyys

Palvelu ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta. Jos uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä, jotta voimme poistaa ne.

11. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme muutoksista julkaisemalla uuden käytännön ja päivittämällä «Viimeksi päivitetty» -päivämäärän.

12. Yhteystiedot

Kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä? Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]